FLOW & FAQ
お問い合わせ・ご予約・お申し込みから
お着物返却・撮影・データお渡しまでの
流れをご説明させていただきます。
01
ご来店ご予約
ご予約・お問い合わせは、メールもしくはお問い合わせフォーム、
WhatsApp / LINE にてお願いします。
お名前・ご連絡先お電話番号・ご希望日時及びご利用になられたいサービス
またはお問い合わせ内容をご明記ください。
スタッフより追ってご連絡させていただきます。
WhatsApp / LINE
+65 8792 4531
02
ご来店・カウンセリング・
日程の決定・ご試着・ご契約
お着物を楽しんで頂くために、ご試着に１時間ほどお時間を頂いております。
当日の着付け及びヘアメイクが必要な際はその旨お知らせください。
撮影プランが入る場合は、撮影日及びロケーションのご相談・お着物のご試着
などを行いますので、約2時間ほどお時間を頂戴することになりますので、
あらかじめ余裕をもったスケジュールでのご来店をお願いいたします。
03
お着物のお渡し及びご返却
ご予約日に店舗にてお着物をお受け取り、
お着付けとヘアメイク（オプション）をさせて頂きます。
その翌日中にはお着物のご返却をお願します。
*返却時にお着物の状態をご確認させて頂き、汚れや破損があった場合、
メンテナンス料金（$150~300）を頂戴しております。
04
撮影プランが入る場合
撮影当日の詳細スケジュールをご連絡させて頂きます。
撮影は、SEQYAと同フロアにございます提携スタジオ・SEQYA貸しスタジオ
及びロケーション撮影となります。
撮影当日は、フォトグラファー、ヘアメイクアーティスト、アテンドが
しっかりサポートさせて頂きます。
ご希望のヘアメイクのイメージなどございましたら、お気軽にご相談ください。
*スタジオ撮影・ロケーション撮影とも最大５名様
（撮影1名様追加につき、+$30）とさせて頂いております。
また、撮影時間につきましてはスタジオで1時間くらい、
ロケーション撮影（全行程所要時間）で3〜４時間を目安としてください。
05
アルバムとデータのお渡し
撮影から約１カ月後ほどで専用サイトへアップロード・納品いたします。
お写真プリント、台紙付きなど必要に応じてご対応させて頂きますので
お気軽にお問い合わせください。
よくあるご質問
不明点やご質問などございましたら
お問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。
-
写真データの枚数はどれくらいですか？1) 提携スタジオ（SEQYA・節句屋と同フロア）での撮影の場合、7データ（1データ追加毎に$30~別途費用が発生します）。 2) 貸しスタジオでの撮影の場合、全データ（約70~100データ）お渡し。 3) ロケーション撮影の場合、全データ（約70~100データ）お渡し。 4) 貸しスタジオ＋ロケーション撮影の場合、全データ（約70~100データ）お渡しさせていただいております。
-
着物は持っています。着付けだけとか、ヘアメイクだけとかのサービスもありますか？はい、ございます。 ご入用のサービスとご希望日時をメールもしくはお問い合わせフォーム、WhatsApp / LINEにてお知らせください。 折り返しスタッフよりご連絡させて頂きます。
-
家族で和装・スタジオ・ロケーション撮影をお願いしたいのですが、予約は何日前までにすれば良いですか？スタジオやフォトグラファーの予約の関係上、ご希望撮影日の1カ月前までにはご予約をお願いしております。 お着物のこともございますので、お早めにご予約いただけますと安心です。
-
草履やバッグなどの小物類のみでも貸してもらえますか？はい、可能です。 ご利用になられたいアイテムと貸し出し希望日をお知らせください。追ってスタッフよりご連絡させていただきます。
-
ヘアアクセサリーの持ち込みは可能ですか？はい、可能です。 ヘアセットの際にスタッフへお渡しください。
-
足袋や肌着はどうしたら？足袋も肌着もご用意しておりますのでご安心ください。
-
どんな着物があるのか見てみたいのですが？問題ございません。 スタッフが対応可能なお時間（撮影などで不在の場合もございます）をお知らせいただきますので、メール・お問い合わせフォームもしくは、WhatsApp / LINE (+65 8792 4531) にてご来店ご希望日時をお知らせください。
-
浴衣はありますか？はい、ございます。 お子様用・女性用・男性用ともにご用意しております。
-
支払い方法は？現金、カード決済（VISA / MASTER / AMEX / JCB）、 NETS、PayNowでのお支払い可能です。
-
してもらいたいヘアセットがあるのですが、見本の写真持って行ってもいいですか？はい、問題ございません。 ヘアセットの際にスタッフにお見せください。
-
着物選びと着付けとヘアメイクでどのくらい時間がかかりますか？お着物選びでだいたい1時間くらいですが、かなり個人差がございます。 当日の着付け＋ヘアメイクでだいたい1時間〜1時間半くらいを目安にしてください。
-
着物の返却方法は？ご利用になられた翌営業時間中にお持ちください。
-
卒業式用の着物・袴レンタルや撮影して欲しい場合、申し込みはいつまでにすれば良いですか？人気のシーズンになりますとご予約をお受け出来ない場合もございますので、遅くとも3カ月前までのご予約・お申し込みをおすすめします。ご予約は一年前よりお受けすることが可能です。早めにご予約頂いた方が安心ですね。
-
着付けとヘアメイクがある場合、どういう服装で行けば良いですか？基本はカジュアルでお越しくださって問題ございません。 ヘアメイクが必要な方は、前開きのトップスでお願いします（セット後の着脱が容易）。 お着付けが必要な女性にはスポーツブラ推奨（ワイヤーが入ってるものは避けてください）。 髪の毛に関しましては完全乾燥でお越しくださいますようお願いいたします。 お着替えを入れる用の袋物もご持参願います。
-
ペット同伴の撮影は出来ますか？ロケーション撮影なら可能ですが、撮影場所によっては、ペット同伴不可の場合もございますので事前にご相談ください。